Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez mighty-stock sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000876543, NIP: 5272987456 (dalej: „Usługodawca").

2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między Usługodawcą a Klientem.

3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Usługa — usługa doradztwa kariery, szkolenie, kurs lub program mentoringowy świadczone przez Usługodawcę
• Strona internetowa — serwis dostępny pod adresem mighty-stock.com
• Materiały — treści edukacyjne, prezentacje, nagrania i inne materiały udostępniane w ramach Usług

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Indywidualne doradztwo kariery
• Audyt kompetencji
• Programy transformacji kariery
• Mentoring
• Kursy i szkolenia grupowe
• Usługi dla firm (audyty, szkolenia korporacyjne)

2. Szczegółowy opis i zakres poszczególnych usług znajduje się na stronie internetowej w zakładce „Usługi".

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji oferty usług.

§4. Zawarcie umowy

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą:

• Potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia złożonego przez Klienta, lub
• Dokonania płatności za wybraną usługę, lub
• Podpisania odrębnej umowy (w przypadku usług dla firm)

2. Przed zawarciem umowy Klient zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem.

3. Usługodawca potwierdza zawarcie umowy drogą mailową, przesyłając szczegóły dotyczące zamówionej usługi.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny usług są podane na stronie internetowej w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy usług już zamówionych.

3. Płatność za usługi może być dokonana:

• Przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy
• Za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych
• W ratach — po wcześniejszym ustaleniu z Usługodawcą

4. Faktura VAT jest wystawiana na życzenie Klienta i przesyłana drogą elektroniczną.

§6. Realizacja usług

1. Usługi są realizowane zgodnie z harmonogramem ustalonym z Klientem.

2. Konsultacje indywidualne odbywają się w formie wideokonferencji lub stacjonarnie w siedzibie Usługodawcy — zgodnie z ustaleniami.

3. Kursy grupowe prowadzone są zgodnie z harmonogramem opublikowanym na stronie internetowej.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu zajęć z ważnych przyczyn, o czym poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem.

§7. Prawa i obowiązki Klienta

1. Klient ma prawo do:

• Otrzymania usługi zgodnej z opisem i zamówieniem
• Kontaktu z Usługodawcą w sprawach związanych z realizacją usługi
• Otrzymania materiałów edukacyjnych związanych z usługą
• Rezygnacji z usługi na warunkach określonych w Regulaminie

2. Klient zobowiązuje się do:

• Podania prawdziwych danych kontaktowych
• Terminowego uiszczenia opłaty za usługę
• Punktualnego uczestnictwa w zaplanowanych spotkaniach
• Poszanowania praw własności intelektualnej Usługodawcy
• Nieudostępniania materiałów osobom trzecim

§8. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie materiały udostępniane w ramach usług stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

2. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny.

3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie lub komercyjne wykorzystywanie materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.

4. Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§9. Odstąpienie od umowy (Konsumenci)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. email na adres [email protected]).

4. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia.

5. W przypadku usług rozpoczętych przed upływem terminu do odstąpienia, Konsument zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

§10. Rezygnacja z usług

1. Klient może zrezygnować z usługi przed jej rozpoczęciem, otrzymując zwrot 100% wpłaconej kwoty.

2. Rezygnacja z kursu grupowego w ciągu pierwszych 14 dni od jego rozpoczęcia uprawnia do zwrotu 50% opłaty.

3. Po upływie 14 dni od rozpoczęcia kursu zwrot nie przysługuje.

4. W przypadku usług indywidualnych szczegółowe warunki rezygnacji są ustalane indywidualnie.

5. Rezygnację należy zgłosić mailowo na adres [email protected].

§11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości.

2. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów, w szczególności znalezienia pracy lub zmiany kariery — wyniki zależą od wielu czynników, w tym zaangażowania Klienta.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zawodowe podejmowane przez Klienta na podstawie informacji uzyskanych w ramach usług.

4. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.

§12. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.

2. Reklamację należy złożyć mailowo na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis usługi, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§13. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług.

§14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem że w przypadku Konsumentów właściwy jest sąd według przepisów ogólnych.

3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/odr

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie internetowej i nie dotyczą usług już zamówionych.

5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.

§15. Kontakt

mighty-stock sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Email: [email protected]
NIP: 5272987456